Sistema para restaurantes · Guatemala

Todo el restaurante en un teléfono.

Telodigo toma el pedido, avisa a la cocina y cobra. Lleva las ventas del día, los insumos, el inventario y las compras, emite la factura electrónica ante la SAT y deja listos los reportes para el contador. Funciona en varios teléfonos a la vez y todos ven lo mismo al instante.

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Módulo por módulo

Del pedido en la mesa al libro del contador.

Cada función de esta página existe hoy en el sistema, en producción. Lo que todavía no está, se dice más abajo con la misma claridad.

Salón

El plano real del local

Las mesas se arrastran a donde están de verdad. Tres estados que se ven de lejos, desde la barra, sin leer: neutro es libre, oro es que la cocina o la barra todavía deben algo, verde es servido y falta cobrar. Se unen dos mesas en una cuenta o se divide una mesa en dos.

Cocina y barra

La cocina saca la mesa, no los platos de a uno

Cada pedido llega agrupado por estación, comida, bebida y producción, con la hora y su marca de pendiente o listo. Entra un pedido y suena, vibra y aparece un aviso en cualquier pantalla. Si un renglón lleva más de tres minutos sin atender, vuelve a sonar cada minuto.

Menú

Se acabó un plato: un toque

Categorías por estación, que deciden quién recibe el aviso. Un interruptor apaga el plato sin borrarlo y lo devuelve mañana. Extras globales, doble queso o sin cebolla, que se suman a cualquier renglón.

Cuenta y cobro

Cobrar libera la mesa

Descuento sobre toda la cuenta o solo sobre los renglones marcados. Tres formas de pago: efectivo, tarjeta y transferencia. El recibo se imprime en papel de 80 mm o se comparte como imagen por WhatsApp. Dividir cuenta cobra los renglones marcados y deja el resto abierto.

Cuentas y caja

Los números del día

Ingresos, egresos y neto, cuánto entró por efectivo, tarjeta y transferencia, sobre cualquier rango de fechas. Debajo, lo vendido por categoría y por plato. Cerrar caja muestra el efectivo que tiene que estar en el cajón y lo congela en el historial de cierres.

Facturas y SAT

Factura electrónica sin certificador de pago

Las cuentas pagadas con tarjeta salen solas a la SAT apenas se cierran. Efectivo y transferencia esperan a que una persona las mire. Más detalle en facturación electrónica FEL.

Compras

Una foto a la factura del proveedor

Foto, imagen o PDF: el sistema lee NIT, proveedor, fecha, total e IVA. Nunca guarda solo: nada entra al libro sin que una persona lo confirme. Las facturas recibidas también se importan directo desde la SAT.

Para el contador

La bolsa de papeles, en Excel

Reporte de ventas, libro de compras, gastos sin factura y libro de ventas, mes por mes. El extracto del banco se importa y cada movimiento se concilia con la venta, la compra o el gasto que le corresponde. El sistema sugiere; la persona decide.

Insumos y recetas

El costo de cada plato, al precio de la última compra

Insumos con su precio, recetas con rendimiento e ingredientes, y el costo por porción que se recalcula con cada compra. Una unidad vendida en el salón descuenta sus ingredientes.

Inventario

Cada venta descuenta el inventario

Cada artículo del menú lleva su existencia y su mínimo. La venta la descuenta, la factura del proveedor la repone y el conteo físico la corrige. Cuando un artículo baja del mínimo, el salón recibe un aviso. Nunca frena la caja.

Fidelidad

Una tarjeta de sellos en el teléfono del cliente

En la misma ventana de cobro se escanea la tarjeta del cliente y la cuenta suma su sello. Más detalle en tarjeta de fidelidad digital.

Instalación y accesos

Se abre una dirección web y ya está instalado.

  1. Sin tienda de aplicaciones

    No pasa por Play Store ni App Store. En Android es menú, Instalar aplicación; en iPhone es compartir, Agregar a inicio. Queda un ícono, abre a pantalla completa y se actualiza solo.

  2. Sin usuarios ni contraseñas

    Salón, pedidos, menú y cuentas se ven en cualquier teléfono que abra la dirección. La habilitación vive en el equipo, no en una cuenta que se olvida.

  3. Cada pestaña donde debe

    Facturas, compras y fidelidad aparecen solo en los teléfonos activados con un enlace aparte: el del dueño y el de la caja. Quien toma una comanda no tiene por qué ver el libro de compras.

  4. Varios equipos a la vez

    No hay un teléfono principal. Se toma un pedido en la mesa cuatro y aparece en la cocina sin que nadie actualice nada. Copia de los datos todos los días, con catorce días de historial.

Lo que todavía no hace

Se dice con la misma claridad.

Un sistema se elige también por lo que no promete. Esto es lo que no está, para que nadie lo busque.

Trabajar sin señal en el salón
No existe. Sin conexión, la acción no se guarda y el punto de conexión se pone rojo para que se sepa.
Impresora térmica conectada
No hay integración directa. Se imprime con la impresora que el equipo ya tenga configurada.
Fotos, tamaños y horarios en el menú
No existen. Una pizza chica y una grande son dos platos.
Anular una factura ante la SAT
La anulación queda en el libro del negocio, pero transmitirla a la SAT requiere un certificador de pago, que hoy no forma parte del sistema.
Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan.

¿Hay que instalar una aplicación?

No. Telodigo no pasa por Play Store ni App Store: se abre una dirección web y ya está instalado. Queda un ícono en el teléfono y se actualiza solo: basta cerrar y volver a abrir.

¿Necesito un certificador de pago para facturar?

No. Telodigo emite por el FEL gratuito de la SAT, con la Emisión Masiva de DTE de la Agencia Virtual.

¿Qué pasa si se cae la señal?

Un punto de color dice cómo está la conexión y, si la señal se cae, el sistema se reconecta solo. Trabajar sin señal no existe: sin conexión la acción no se guarda.

¿Quién ve las facturas y las compras?

Solo los teléfonos activados con un enlace aparte que se abre una sola vez: el del dueño y el de la caja.

¿Ya se usa en un restaurante?

Sí. Una pizzería de Guatemala lleva el salón, la caja, la facturación y las compras con Telodigo.