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Eliminación de Datos

Tu derecho a ser olvidado

Solicitar Eliminación

Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos personales de todos nuestros sistemas. Esto incluye:

• Datos de tu cuenta (email, nombre, perfil).
• Historial de conversaciones con chatbots.
• Registros de actividad y uso.
• Datos almacenados en servicios de terceros asociados a tu cuenta.

Cómo Solicitarlo

Envía un correo a info@psycho.lat con el asunto "Solicitud de eliminación de datos" incluyendo:

• Tu nombre completo.
• El correo electrónico asociado a tu cuenta.
• El número de teléfono usado en WhatsApp (si aplica).

Solicitar Eliminación

Proceso

• Confirmaremos tu identidad dentro de 48 horas.
• Tus datos serán eliminados dentro de 30 días calendario.
• Recibirás confirmación por email una vez completado.
• Algunos datos pueden retenerse si la ley lo requiere (registros fiscales, obligaciones legales).

Datos en WhatsApp

Los mensajes intercambiados a través de WhatsApp son procesados por Meta Platforms según su propia política de privacidad. Al solicitar eliminación, borraremos nuestras copias de las conversaciones. Para eliminar los mensajes de los servidores de Meta, consulta la política de privacidad de WhatsApp.